ich war sowohl bei Hermes mit dem Rücksendelabel mit QR Code (weil Hermes der Zustellservice war) also auch bei DHL, weil das auf der Website dann auftaucht wenn man den Rückgabeprozess eingeleitet hat, und keiner konnte die Codes lesen. Das per Kreditkarte bezahlte Geld wurde umgehend rückerstattet. Sehr unflexibel. Für KG Massimo Dutti Deutschland B. V. & Co. in Frankfurt am Main sind 203 Bewertungen abgegeben worden. Nie wieder online bestellen bei Massimo Dutti! Auch der telefonisch Kontakt funktioniert nicht. Rückgabe in der Filiale funktioniert. Das Stammkapital des Unternehmens beträgt 4100000 EUR. Hallo miteinander, ich hab mich vom Sale verführen lassen und ein paar Sachen bei Massimo Dutti bestellt. 25 Juli 2020 . Schlechtester Kundenservice aller Zeiten!
vor 9 Tage .
Ich habe am 6.Juni 2020 eine Bestellung über rund 300€ getätigt.
Anliegen eines Produktes Auf der Website ist der Online Rückgabeprozess eigentlich einfach erklärt und schlüssig. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet
Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet 92223 .
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Fast alles soll zurück, aber das ist anscheinend ein Ding der Unmöglichkeit geworden - ein Rücksendebeleg wurde mir nicht zugeschickt und auf der Homepage finde ich keinerlei Anleitung mehr wie ich den Beleg anfordere oder selbst erstelle.
über Yelp. Schade.
Telefonat wurde mir zugesichert, dass die Rückbuchung veranlasst würde. NIE WIEDER! Alle Rechte vorbehalten. Google hilft hierbei aber. Nie wieder online bestellen bei Massimo Dutti! Massimo Dutti
Entgegen den extrem schlechten Bewertungen war ich mit dem Service und der Ware bei Massimo Dutti sehr zufrieden! Mai (!) Nach mehrfachen Anrufen wurde dann doch geliefert, allerdings war das Paket mutwillig beschädigt worden von DPD. Retoure ist schwierig!
Ich hatte mich entschlossen 3 davon zurück zu senden. November 2018.
Anzeige Beschreibung der Reklamation: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte eine online Bestellung aufgegeben und 4-5 Pakete erhalten- sehr viele Pakete mit u.a.
Grottiger Kundenservice, antworten nicht auf emails!!!! Massimo Dutti: Retoure ist schwierig!
Rouiniertes Abendkleid Den Prozess zur Rückerstattung des Geldes kann ich gerade noch nicht bewerten. Sobald man etwas zurücksenden möchte, wird es kompliziert. Statistiken 37 .
Die Retouren sind bei Massimo Dutti so… Die Retouren sind bei Massimo Dutti so gut wie unmöglich. Man konnte sehen, dass dort jemand den Karton eingetreten hat. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet 94302 . Hab den Kundenservice jetzt schon vor knapp 5 Tag wegen Retourenettiket kontaktiert aber es antwortet niemand. Lilly hat eine Beschwerde geschrieben. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet Ich habe als Gast bestellt und hatte eine Rücksendung, da ich je 2 Größen bei Hosen bestellt hatte.
Im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg unter der Nummer HRB 74061 wurde die Firma MASSIMO DUTTI Deutschland GmbH registriert. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet Statistiken Die Mode gefällt mir wirklich gut, die Rückgabemöglichkeiten sind unnötig kompliziert.
Ich wollte lediglich wissen, wann denn nun endlich meine Bestellung ankommt, tja sie wurde noch nicht mal versandt. Die Ware war noch OK, aber verschmutzt. Reklamation
MASSIMO DUTTI Deutschland GmbH .
Rückendeprozess ist undurchsichtig und höchstkompliziert. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet Gäbe es sie hier - ich hätte 0 Sterne vergeben.
Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet Anzeige Beschreibung der Reklamation: Ich habe online 3 paar Stiefel und Schuhe als Gast bestellt, keine Retourschein war dabei.
Fällt dem Kunden permanent ins Wort, man wird als Kunde ausgelacht!
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